Política de Privacidade — 6zpg
No 6zpg, a privacidade do jogador brasileiro é levada a sério. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nosso Compromisso com Você
Seis pilares que guiam como o 6zpg trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência.
O 6zpg opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), respeitando todos os seus direitos como titular de dados pessoais no Brasil.
Todas as informações transmitidas entre você e o 6zpg são protegidas por criptografia SSL de ponta a ponta, garantindo que seus dados pessoais e financeiros trafeguem com segurança.
O 6zpg jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
A LGPD garante a você o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. Basta ent rar em contato com nosso suporte e exercer seus direitos de forma simples e rápida.
Este documento detalha exatamente quais dados coletamos, por que os coletamos e por quanto tempo os armazenamos. Sem letras miúdas, sem surpresas — só clareza para o jogador brasileiro.
Dados de pagamento via Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos são processados com protocolos de segurança rigorosos, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil.
📌 Resumo executivo: O 6zpg coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar sua identidade, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos seus dados. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
1 Quem Somos
O 6zpg é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online dedicada ao mercado brasileiro, acessível em https://6zpg.app. Para fins desta Política de Privacidade, o 6zpg atua como controlador dos dados pessoais coletados dos usuários cadastrados e visitantes da Plataforma, conforme definido pela LGPD.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados por meio do site 6zpg.app, do aplicativo mobile (quando disponível) e de qualquer outro canal digital operado pelo 6zpg. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da Plataforma, você reconhece ter lido e compreendido este documento em sua totalidade.
📞 Canal de privacidade: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato exclusivamente pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular de dados e descrevendo sua solicitação.
2 Dados que Coletamos
O 6zpg coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a Plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria e os dados específicos envolvidos:
2.1 Dados de Cadastro
Fornecidos diretamente por você no momento do registro:
- Nome completo (conforme documento oficial);
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Data de nascimento;
- Endereço de e-mail;
- Número de celular;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).
2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)
Solicitados para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade:
- Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
- Selfie ou foto para verificação facial (quando aplicável);
- Comprovante de residência (emitido nos últimos 90 dias);
- Comprovante do método de pagamento utilizado.
2.3 Dados Financeiros
Coletados para processar depósitos e saques:
- Chave Pix e dados bancários associados;
- Dados de conta em carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay);
- Histórico de transações na Plataforma (depósitos, saques, apostas realizadas).
O 6zpg não armazena dados completos de cartões de crédito ou débito. Transações com cartão, quando disponíveis, são processadas por provedores de pagamento certificados PCI-DSS.
2.4 Dados de Uso e Navegação
Coletados automaticamente quando você acessa a Plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada;
- Tipo e versão do navegador;
- Sistema operacional e tipo de dispositivo;
- Páginas visitadas, tempo de sessão e interações na Plataforma;
- Identificadores de cookies e tecnologias similares.
2.5 Dados de Comunicação
Registros das suas interações com o suporte do 6zpg:
- Histórico de conversas via chat ao vivo;
- E-mails trocados com a equipe de suporte;
- Reclamações e solicitações registradas.
💡 Princípio da minimização: O 6zpg coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política, em conformidade com o princípio da minimização de dados previsto no art. 6º, III, da LGPD.
2.6 Tabela Resumo de Dados Coletados
| Categoria | Dados | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular, endereço | Obrigatório |
| KYC | Documento com foto, comprovante de residência, selfie | Obrigatório (para saques) |
| Financeiro | Chave Pix, dados de carteira digital, histórico de transações | Obrigatório (para pagamentos) |
| Navegação | IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo | Automático (opt-out disponível) |
| Comunicação | Histórico de suporte, e-mails, chats | Quando utilizado o suporte |
3 Como Usamos seus Dados
O 6zpg utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades, todas devidamente fundamentadas em uma base legal prevista na LGPD:
- Criação e gestão da sua conta: verificar sua identidade, personalizar sua experiência e manter o histórico da conta;
- Prestação dos serviços: processar apostas, disponibilizar jogos, calcular e creditar ganhos;
- Processamento de pagamentos: viabilizar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED/DOC;
- Verificação de elegibilidade: confirmar que você tem 18 anos ou mais e está apto a utilizar a Plataforma;
- Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering);
- Suporte ao cliente: responder solicitações, reclamações e fornecer assistência técnica;
- Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e novidades — somente com o seu consentimento expresso;
- Segurança da Plataforma: detectar e prevenir acessos não autorizados, ataques cibernéticos e uso indevido;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Banco Central do Brasil, do COAF e do Poder Judiciário.
O 6zpg não utiliza seus dados pessoais para decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos, salvo quando expressamente comunicado e com as salvaguardas previstas na LGPD.
4 Base Legal do Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 6zpg está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação de conta e prestação dos serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies de análise e desempenho | Consentimento (art. 7º, I) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da retirada. Para revogar o consentimento, entre em contato pelo e-mail [email protected].
5 Compartilhamento de Dados
O 6zpg pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre de forma restrita ao mínimo necessário:
5.1 Provedores de Serviço
Empresas contratadas pelo 6zpg para prestação de serviços essenciais à operação da Plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe etc.), serviços de hospedagem em nuvem, provedores de análise e ferramentas de antifraude. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados conforme a LGPD e exclusivamente para as finalidades determinadas pelo 6zpg.
5.2 Autoridades Competentes
O 6zpg pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou determinação de autoridades competentes, incluindo:
- Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA / Ministério da Fazenda);
- Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
- Banco Central do Brasil (BACEN);
- Receita Federal do Brasil;
- Poder Judiciário, Ministério Público e autoridades policiais, mediante ordem legal.
5.3 Proteção de Direitos
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, manipulação de jogos ou outras atividades ilegais, o 6zpg pode compartilhar dados com entidades de prevenção a fraudes e outras plataformas de apostas para proteger a integridade do setor.
🚫 O que nunca fazemos: O 6zpg jamais vende, aluga, cede ou monetiza seus dados pessoais para empresas de publicidade, data brokers, redes sociais ou qualquer outra entidade para fins comerciais próprios dessas empresas, sem o seu consentimento explícito e informado.
6 Retenção de Dados
O 6zpg retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais são:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após o encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Resolução BACEN / Lei 9.613/1998 |
| Histórico de apostas | 3 anos após a aposta | Obrigação regulatória (SPA) |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações de suporte | 2 anos após o encerramento do atendimento | Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) |
Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados a você.
7 Seus Direitos (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o 6zpg se compromete a respeitar integralmente. Veja quais são:
Solicitar a confirmação da existência de tratamento e uma cópia dos seus dados pessoais que o 6zpg mantém.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço ou produto.
Saber com quais entidades públicas e privadas o 6zpg compartilhou seus dados.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD.
Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal, sem custo ou penalidade.
Caso sua solicitação não seja atendida, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
⏱️ Prazo de resposta: O 6zpg responderá suas solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, conforme exigido pela LGPD. Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para [email protected], identificando-se como titular de dados.
8 Segurança da Informação
O 6zpg implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:
- Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 6zpg é criptografada com protocolo TLS 1.2 ou superior;
- Armazenamento seguro: dados sensíveis são armazenados com criptografia em repouso (AES-256);
- Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso aos dados pessoais, sob obrigação de confidencialidade;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar e responder a incidentes de segurança;
- Autenticação em dois fatores: disponível para usuários que desejam reforçar a segurança do acesso à conta.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 6zpg notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 6zpg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma, analisar o desempenho e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:
9.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
9.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam no 6zpg, permitindo identificar e corrigir problemas técnicos. Utilizados somente com seu consentimento.
9.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a Plataforma lembre suas preferências (como idioma, moeda e configurações de jogo). Utilizados somente com seu consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da Plataforma.
10 Transferência Internacional de Dados
Alguns dos provedores de serviço utilizados pelo 6zpg — como provedores de jogos, serviços de nuvem e ferramentas de análise — podem processar dados pessoais fora do Brasil. Nessas situações, o 6zpg garante que a transferência internacional ocorre apenas:
- Para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhec ido pela ANPD; ou
- Mediante cláusulas contratuais específicas que garantam proteção equivalente à da LGPD; ou
- Com base em sua autorização específica, quando aplicável.
O 6zpg exige contratualmente que todos os parceiros internacionais mantenham padrões de segurança e privacidade compatíveis com a legislação brasileira vigente.
11 Menores de Idade
O 6zpg é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. É terminantemente proibido o acesso, cadastro ou uso dos serviços da Plataforma por menores de idade, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
O 6zpg não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos ou sejamos informados de que um menor acessou a Plataforma ou forneceu dados pessoais, tomaremos as seguintes medidas imediatamente:
- Encerramento imediato da conta;
- Exclusão de todos os dados pessoais coletados;
- Estorno de eventuais valores depositados;
- Notificação às autoridades competentes, se necessário.
⚠️ Atenção: Se você acredita que um menor de 18 anos acessou ou está utilizando a Plataforma, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected]. Levamos a proteção de menores com máxima seriedade.
12 Alterações nesta Política
O 6zpg reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da Plataforma. Toda alteração relevante será comunicada por meio de:
- Aviso em destaque na página inicial do 6zpg.app;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
- Solicitação de aceite do novo texto, quando exigido por lei.
A data da "última atualização" no topo deste documento sempre refletirá a versão mais recente. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta entrando em contato com o suporte.
13 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 6zpg designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também chamado de DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Orientar os colaboradores da empresa sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares;
- Atuar como canal de comunicação entre o 6zpg e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
📧 Contato com o DPO: Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou para tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção dos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nosso Encarregado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade — LGPD".
14 Contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 6zpg, utilize os canais abaixo:
- E-mail (privacidade e LGPD): [email protected] — assunto: "Privacidade — LGPD"
- Chat ao vivo: disponível 24h por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma 6zpg.app
- Horário de atendimento por e-mail: dias úteis, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília, BRT, UTC-3), com prazo de resposta de até 2 dias úteis para assuntos gerais e até 15 dias corridos para solicitações LGPD.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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Jogue com responsabilidade • Apenas para maiores de 18 anos